Politique de remboursement

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Exception — Produits personnalisés : Les commandes de broderie et DTF personnalisée sont exclues du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, car elles sont réalisées sur mesure selon vos spécifications.

Conditions spécifiques aux commandes de broderie personnalisée :

• Toute commande de broderie personnalisée requiert un minimum de 10 articles.
• Le logo ou visuel à broder doit être identique sur l'ensemble des articles de la commande.
• Aucune modification ne peut être acceptée une fois la commande validée et la production lancée.

Pour toute demande, contactez-nous à : juliecreationbroderie@gmail.com